典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1214871 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5车辆问题多 欺诈销售 要求处理 | H164,Q367,Q350 | 2024-07-26 |  厂家受理 |
| 1212314 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5蓝牙连接失效 希望厂家处理 | H155 | 2024-07-22 |  处理反馈 |
| 1210039 | 2024款 臻享标续影音版 | 别克E5车机升级后续航里程严重缩减 | O348 | 2024-07-17 | 处理反馈 |
| 1209876 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5支付定金后等待一个月告知无法交车 | L312 | 2024-07-17 | 处理反馈 |
| 1209531 | 2023款 先锋版 | 别克E5刹车总泵故障 经销商无配件 | E196,N318 | 2024-07-16 |  用户评分 |
| 1208893 | 2023款 先锋版 | 别克E5车辆漏风制热效果差 车机系统黑屏 | H134,H101,H155,H144 | 2024-07-15 | 用户评分 |
| 1206287 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5 车辆存在问题退车 不承担违约金费用 | K307 | 2024-07-10 | 处理反馈 |
| 1199371 | 2023款 先锋版 | 别克E5开启空调后有机械声异响 | H101 | 2024-06-27 | 处理反馈 |
| 1198950 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5动力受限 无法正常行驶 | A34,A255 | 2024-06-26 | 处理反馈 |
| 1191922 | 2023款 先锋版 | 别克E5手机蓝牙钥匙连接失败 不配备实体钥匙 | H155 | 2024-06-12 | 用户评分 |
| 1191515 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5两侧翼子板内侧框架脱焊导致异响 | H168,H15 | 2024-06-11 | 处理反馈 |
| 1183893 | 2023款 先锋版 | 别克E5厂商突然调整保修政策 权益受损 | Q366 | 2024-05-26 | 处理反馈 |
| 1183691 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5蓝牙钥匙无法连接 刹车和减震器异响 | E43,G52,H155 | 2024-05-26 | 用户评分 |
| 1181530 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5刹车踏板回弹异响 减震跳动幅度大 | E43,G52,G162 | 2024-05-22 | 用户评分 |
| 1180669 | 2023款 先锋版 | 别克E5手机蓝牙无法连接 影响使用体验 | H155,Q366 | 2024-05-20 | 处理反馈 |
| 1180150 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5经销商收取定金不予退还 | K309 | 2024-05-19 | 处理反馈 |
| 1170317 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5实体钥匙需要收费 要求处理 | K307,Q350 | 2024-05-01 | 用户评分 |
| 1167846 | 2023款 先锋版 | 别克E5动力受限 空调不制冷 不能充电 | H101,H343,H340 | 2024-04-26 | 用户评分 |
| 1167692 | 2024款 先锋Pro版 | 别克E5经销商不提供实体钥匙要求尽快解决 | O354 | 2024-04-26 | 处理反馈 |
| 1167440 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5购车时APP提供保养券无法使用 | L313 | 2024-04-25 | 用户评分 |
| 1163031 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5无维修保养记录 车机反应迟钝 | H134,O324 | 2024-04-18 | 处理反馈 |
| 1161118 | 2023款 先锋版 | 别克E5终身质保政策区别对待 要求厂家处理 | Q366 | 2024-04-15 | 用户评分 |
| 1156410 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5续航里程虚标 承诺退车不兑现 | H344,L314 | 2024-04-07 | 用户评分 |
| 1156336 | 2023款 先锋版 | 别克E5购车后厂家终身质保政策变动 | Q366 | 2024-04-07 | 处理反馈 |
| 1155187 | 2023款 智享标准续航版 | 别克E5多次故障厂家同意退车 一直拖延不处理 | I282 | 2024-04-05 | 用户评分 |
| 1153630 | 2023款 臻享标准续航版 | 别克E5购车时承诺保价却没有兑现 | Q367 | 2024-04-02 | 处理反馈 |
| 1147719 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5经销商承诺保险补贴不兑现 | L313 | 2024-03-25 | 处理反馈 |
| 1140644 | 2023款 先锋版 | 别克E5先锋版终身质保权益区别对待 | L314 | 2024-03-16 | 处理反馈 |
| 1133574 | 2023款 先锋版 | 别克E5购车后厂家质保权益区别对待 | L314 | 2024-03-10 | 处理反馈 |
| 1132832 | 2023款 臻享长续航版 | 别克E5行车记录仪无法使用 问题一直未能解决 | H372 | 2024-03-09 | 处理反馈 |
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