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厂家回复率(2024年)98.4%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
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0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0
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0
其他
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
12123142023款 臻享标准续航版别克E5蓝牙连接失效 希望厂家处理H1552024-07-22信息审核
12100392024款 臻享标续影音版别克E5车机升级后续航里程严重缩减O3482024-07-17处理反馈
12098762023款 臻享长续航版别克E5支付定金后等待一个月告知无法交车L3122024-07-17处理反馈
12095312023款 先锋版别克E5刹车总泵故障 经销商无配件E196,N3182024-07-16用户评分
12088932023款 先锋版别克E5车辆漏风制热效果差 车机系统黑屏H134,H101,H155,H1442024-07-15用户评分
12062872023款 臻享标准续航版别克E5 车辆存在问题退车 不承担违约金费用K3072024-07-10处理反馈
11993712023款 先锋版别克E5开启空调后有机械声异响H1012024-06-27处理反馈
11989502023款 臻享标准续航版别克E5动力受限 无法正常行驶A34,A2552024-06-26处理反馈
11919222023款 先锋版别克E5手机蓝牙钥匙连接失败 不配备实体钥匙H1552024-06-12用户评分
11915152023款 臻享标准续航版别克E5两侧翼子板内侧框架脱焊导致异响H168,H152024-06-11处理反馈
11838932023款 先锋版别克E5厂商突然调整保修政策 权益受损Q3662024-05-26处理反馈
11836912023款 臻享标准续航版别克E5蓝牙钥匙无法连接 刹车和减震器异响E43,G52,H1552024-05-26用户评分
11815302023款 臻享标准续航版别克E5刹车踏板回弹异响 减震跳动幅度大E43,G52,G1622024-05-22用户评分
11806692023款 先锋版别克E5手机蓝牙无法连接 影响使用体验H155,Q3662024-05-20处理反馈
11801502023款 臻享标准续航版别克E5经销商收取定金不予退还K3092024-05-19处理反馈
11703172023款 臻享标准续航版别克E5实体钥匙需要收费 要求处理K307,Q3502024-05-01用户评分
11678462023款 先锋版别克E5动力受限 空调不制冷 不能充电H101,H343,H3402024-04-26用户评分
11676922024款 先锋Pro版别克E5经销商不提供实体钥匙要求尽快解决O3542024-04-26处理反馈
11674402023款 臻享标准续航版别克E5购车时APP提供保养券无法使用L3132024-04-25用户评分
11630312023款 臻享长续航版别克E5无维修保养记录 车机反应迟钝H134,O3242024-04-18处理反馈
11611182023款 先锋版别克E5终身质保政策区别对待 要求厂家处理Q3662024-04-15用户评分
11564102023款 臻享标准续航版别克E5续航里程虚标 承诺退车不兑现H344,L3142024-04-07用户评分
11563362023款 先锋版别克E5购车后厂家终身质保政策变动Q3662024-04-07处理反馈
11551872023款 智享标准续航版别克E5多次故障厂家同意退车 一直拖延不处理I2822024-04-05用户评分
11536302023款 臻享标准续航版别克E5购车时承诺保价却没有兑现Q3672024-04-02处理反馈
11477192023款 臻享长续航版别克E5经销商承诺保险补贴不兑现L3132024-03-25处理反馈
11406442023款 先锋版别克E5先锋版终身质保权益区别对待L3142024-03-16处理反馈
11335742023款 先锋版别克E5购车后厂家质保权益区别对待L3142024-03-10处理反馈
11328322023款 臻享长续航版别克E5行车记录仪无法使用 问题一直未能解决H3722024-03-09处理反馈
11315022023款 臻享长续航版别克E5免费蓝牙实体钥匙区别对待车主Q3662024-03-08处理反馈