别克E5厂家变相降价 要求补偿处理

投诉内容

本人于2023年7月购买别克E5智享款新能源汽车。2023年4月我开始了解别克e5这款车，同时也从网络上了解到别克车系不降价5万左右不要买，后期肯定会降价，但是别克官网宣传厂家直销，2023/9/1之前购买将保价到2023/12/31，如售价降低将双倍退差（订车协议中也有该项），4s店销售人员也承诺，绝对不会降价，全国厂家统一定价，任何4s店没有优惠的权利，这车没有一点优惠。但是9月份，别克4s店就开始宣传赠送两千元保险补贴（实际就是现金优惠），针对臻享智享车型，别克厂家已经推出了赠送首年8000元保险，次年3000元续保，5000元电卡及3000元等值积分补贴等优惠政策，别克厂家也将定价权利下放到4s店，各地4s店开始推出更大的现金优惠，最高已经优惠2-3万元（为避免承担责任，按照原价开发票，私下返现）。之前宣传的厂家直销、承诺的降价返差全都成为一纸空文，我们也不禁怀疑在以后，终身质保承诺是否也会被厂家以种种理由拒绝履行。另外，别克10月份推出了16.99万先锋版，仅仅降低了几个配置，价格直降4-5万，而且没有的配置如电动座椅，电动后视镜电尾门都可以通过低于4-5万的价格选配加装，这样一来先锋版就可以低于臻享智享版的价格获得相同的配置，毫无疑问，这是别克在对臻享智享版变相降价！发现此情况后,与别克沟通保价协议,厂家竟然玩文字游戏,以官方指导价未降为由拒不履行保价协议,欺诈老车主。同时，我所购买的别克E5车机也存在质量问题，幽灵鬼杀、无效自动泊车等问题频发，多次在高速上突然急刹差点酿成追尾事故，沟通4S店但却并不能提供有效修复解决方案。车辆宣传的辅助驾驶、智能车机等功能形同虚设故投诉上汽通用别克有限公司，谴责这种扰乱正常市场秩序，违背诚信经营，店大欺客欺诈消费者的行为，要求严格按保价协议双倍赔偿。