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一汽奥迪—奥迪Q2L

一汽奥迪Q2L尾灯内部出现裂纹 要求更换

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  • 投诉编号：【1007048】
  • 投诉时间： 2023-09-14 11:48
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q2L
  • 投诉车型： 2021款 35 TFSI 豪华致雅型

投诉内容

尾灯没有外伤、外部完好无损，内部出现裂纹，4S店告知厂商回复可能粘到腐蚀性介质，例如玻璃水或者洗车时清洁剂，不予以质保。车灯密封性完好，为何外部没有腐蚀裂纹，而出现在内部？

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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