奇瑞瑞虎7发动机冷车启动有链条异响

投诉内容

从公里数六万五左右时就跟4s店反馈，冷车启动时有异响，维修技师说正常，怀疑机油的问题(平时保养虽不在4S，但也是在资质齐全的正规维修店(途虎和车享家)一直用的嘉实多磁护全合成机油，并且机油标准符合厂家要求)，在4s店换了机油后响声依旧。接待人员提醒收集好保养记录，已经找全了，去店里让维修技师听视频，很明显有异常响声，维修技师仍说声音正常，让其上传保养记录让厂家审核后拆机检查，回复说这种情况不可以拆开检查，理由是他们认为没问题就是没问题。