奇瑞瑞虎7转向有异响要求厂家处理

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转动方向有类似皮革摩擦声音，然后开去检查，结果是里面有个什么传感器磨损，需解决异响要更换转动柱，差一点才两万五千公里的车转向系统的转动柱就坏了？这是什么质量管控？纸糊的吗？

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司东莞东富4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“