一汽大众探岳行驶颠簸路段变速箱顿挫异响

投诉内容

降挡3/2/1挡变速箱顿挫，2挡稍微颠簸路段异响声音大，打开自适应巡航跟车行驶，前车减速，本车减速变速箱顿挫感强烈，高速120km行驶丢油门，再次踩变速箱感觉有间隙，响一声后正常，4S店恢复有轻微异响顿挫正常，希望厂家解决，试驾380没有变速箱顿挫异响。