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东南汽车—东南DX3新能源

东南DX3新能源动力电池故障无配件维修

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  • 投诉编号：【1032391】
  • 投诉时间： 2023-10-18 11:13
  • 投诉品牌： 东南汽车
  • 投诉车系： 东南DX3新能源
  • 投诉车型： 2019款 EV400 精英版

投诉内容

车辆突然出现故障无法行驶，拖车至4S店检查，说是电池包的问题需要更换，目前已经一个月了，没有处理方案说店铺已经退网叫我把车拖走，现在车子无人问津，是需要我们消费者自己处理吗？

投诉回复

东南汽车厂家回复：已告知客户当地网点退网需要联系周边授权网点检测处理。

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