一汽大众探岳店内延保不能正常使用
- 投诉编号:【1031399】
- 投诉时间: 2023-10-17 08:37
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 探岳
- 投诉车型: 2019款 380TSI 四驱 R-Line 国VI
投诉内容
汽车为19年11月购买,上牌时间为19年12月,20年因汽车变速箱异响问题多次协商,最终经销商通过大众官方延保进行解决,于2020年12月签订协议和延保合同,协议及合同盖有经销商公章,该店于23年拆迁失联,23年10月去其他大众官方4S店维保发现该延保合同无效,属于非大众延保合同,属于经销商合同诈骗。但是目前经销商拆迁失联,大众官方无解决方案。
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。


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