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奇瑞新能源小蚂蚁高压绝缘故障无法正常行驶

  • 投诉编号:【1031130】
  • 投诉时间: 2023-10-16 17:58
  • 投诉品牌: 奇瑞新能源
  • 投诉车系: 小蚂蚁
  • 投诉车型: 2021款 15万蚁粉款 新蚁炫版 磷酸铁锂

投诉内容

买到这辆车以后,如图所示,出现了很多次相同的质量问题和安全事故。其中有两次非常危险:一次在隧道里,导致后车五车追尾,并且我当时车上还有小孩、孕妇,谢谢就很后怕;还有一次在高速上突然停下来,真是相当可怕。更可恨的是,在凯里售后刚刚修好,据说是厂家的人亲自去修,我去开车经过贵阳,在贵阳就又出现了相同的质量问题,售后却从来没有给我解决根本的问题,修了很多次没有一次修好。这样的车没有人敢开到路上,我也不相信可以修好了,我需要给我合理的保障安排。

投诉回复

奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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