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零跑汽车—零跑C11

零跑C11慢充故障 无法充电 维修未解决

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  • 投诉编号：【1030565】
  • 投诉时间： 2023-10-16 08:39
  • 投诉品牌： 零跑汽车
  • 投诉车系： 零跑C11
  • 投诉车型： 2021款 豪华版 三元锂

投诉内容

慢充多次故障无法充电，去服务中心检测为充电时温度过高(插上15分钟后温度超90度)，9月25日更换慢充线束。10月15日再次出现充电故障，尚未维修。

投诉回复

零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！

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