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零跑C11大灯亮度不足 毫米波雷达提示异常

  • 投诉编号:【1026219】
  • 投诉时间: 2023-10-10 11:01
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C11
  • 投诉车型: 2023款 增程 180舒享版

投诉内容

1前大灯亮度不足,远光灯不聚光,灯光发散,亮度不足,设计有问题,没有透镜,厂家没有解决方案,自行改装影像质保。2中控屏总提示前毫米波雷达异常,未标标定,售后刷系统升级也无法解决问题,还是会偶尔出现,出事故后,要求厂家提供数据,说一切正常,提示未标定的原因是系统误报,不影响驾驶。但是我出事故前就是因为屏幕突然提示异常,分心导致的事故。3动能识别失效,无法工作,售后刷系统不能解决,用小电瓶断电的办法可以解决问题,但是不久,问题会再次出现,厂家也无法解决问题。提车后降价。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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