广汽丰田凯美瑞车机系统未能升级 影响使用

投诉内容

广汽丰田厂家区别对待，给大部分车型比如赛那、四代汉兰达、威飒和bz4X提供OTA升级使得车机有Hicar&Carlife功能，丰田中的一汽丰田车系都已支持OTA升级，广汽丰田差啥了，不进行升级，车机较卡顿，且车机不支持安装其他app，想升级个高德地图的版本都不支持，别说新安装app了，低配版本都能支持carlife&hicar&carplay，反而高配版不支持，好奇葩的逻辑，为什么汉兰达，塞纳，威飒给升级，凯美瑞不支持，区别对待。1、强烈要求广汽丰田免费为2023款凯美瑞豪华版用户升级carife、carplay、hicar功能，开放下载安装车机软件的权限2、升级车系统，更新高德地图版本。