哪吒U新车无法行驶 要求厂家处理
- 投诉编号:【1018717】
- 投诉时间: 2023-09-28 08:59
- 投诉品牌: 合众汽车
- 投诉车系: 哪吒U
- 投诉车型: 2023款 哪吒U-Ⅱ 挑战版 500 U秀 磷酸铁锂
投诉内容
车辆出现问题不给解决,迟迟没有动静,找不到原因,不给出具体什么原因导致的,还有车子存在严重的安全隐患,在路上正常行驶的过程中就不行驶啦,4s店工作人员表示不能保证下次还会不会出现这种问题,如果保证不了,出了交通事故怎么办,因为这种安全隐患的车辆我已经告知工作人员,但是他们对自己的技术不能保证,所以我现在要求退车,有安全隐患的车辆是不能继续在路上行驶的。
投诉回复
合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的用车体验深表歉意。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。感谢您的理解和支持。