当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

金杯小海狮X30后备厢支撑环损坏

  • 投诉编号:【1018594】
  • 投诉时间: 2023-09-27 22:32
  • 投诉品牌: 鑫源汽车
  • 投诉车系: 小海狮X30
  • 投诉车型: 2020款 1.5L 厢货 超享型 国VI SWC15M

投诉内容

本人于2023年3月21日在贵州购买小海狮x30一辆,才买半年后尾门撑杆与后尾门链接处就自然破裂了。出现了严重的质量问题,导致无法正常开关车门,影响正常使用,当时购买车的时候说的整车质保6年20万公里,才选择相信这个品牌。没想到质量真的好差,最重要是处理问题的态度,推三阻四的不想解决。2023年9月17日出现这个问题了,我就第一时间联系了该公司售后并且反馈了照片视频,当天下午就把车开去给售后小哥检查了,售后维修人员说无法修复只能更换尾门走三包,我说这也可以,然后他们售后就给我发了尾门并且货也到了,还让我付了120元运费,我也付款了,想了想只要能把问题解决都无所谓。货到了第二天他们就反悔了,说是我的尾门上有一个小伤,其实就是轻微凸显车门外部,我上面有视频有照片。然后售后负责人就给我说,你这个厂家不认哦,要自费。有伤不能走三包。我就呵呵了,货到发过来了,钱我也付了,这会儿给我说这个,早干嘛去了,拒绝给我三包换尾门。真的套路太深了,这些人。我的诉求就是按照之前的希望厂家履行自对消费者的义务,给我正常理赔给我把门换好就行了。希望平台能帮助我。谢谢!

投诉回复

车质网已将您的投诉转给生产或者销售企业,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻