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一汽奥迪Q2L变速箱机电控制单元故障

  • 投诉编号:【992359】
  • 投诉时间: 2023-08-26 09:16
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪Q2L
  • 投诉车型: 2020款 35TFSI 时尚致雅型

投诉内容

车子购于2020.4,平时爱惜车子,保养均在4s店。疫情期间开的较少,三年仅开了8000公里。今年4月刚在4s店做过保养,8.24正常行驶上班,结果刚停好车,车就发生爆炸的声音,当时环顾车一圈发现无异样,结果下班时刚开出单位就提醒变速箱故障,车子行驶时卡顿明显,若发生在高架上,后果不堪设想。联系了4s店,售后仅做了消除故障码处理,询问为何出现这种情况,其态度恶劣,说是三年内是我开的,他怎么会知道为何出现这情况。是我运气不好,碰到了最坏的情况,他出于同情,才帮我做消除故障码处理。其处理方法完全不管用,出了4s店没几步,车又显示变速箱故障。本人自己在网上查找原因发现,奥迪诸多车主均反映车刚过保几个月就出现变速箱故障问题,但是都未能得到妥善处理。想想自己之前一直给周边想买车的朋友推荐奥迪品牌,现在的遭遇真是非常可笑,若不能妥善处理,以后不会再考虑奥迪品牌。现在本人和众多奥迪车主的诉求是一样的,希望厂家召回或延期保修!

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!

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