零跑C11经销商交付车辆配置与订购不同
- 投诉编号:【1018021】
- 投诉时间: 2023-09-27 10:28
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑C11
- 投诉车型: 2023款 纯电 500智享版
投诉内容
我于2023年7月28日下定,直到今天都未提车,该公司强行让我接受非我下定时原样车,只因他们告知该车轮毂已停产,只能更换别的款式轮毂(其他款式轮毂的价格、颜色、造型都与我下定时候不一样)只能交付图2那样陨石灰二十幅轮毂,实则我下定时候的选择是黑金十幅轮毂,两者轮毂价格都不一致,我提出退定金遭到拒绝,该公司不顾合同擅自更换汽车大件属于违约行为,不交付原预订车也拒绝退定金,在此提出退订要求。哪怕车质网介入,厂家也没有给我任何回复。
投诉回复
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