奥迪S5转向抖动方向机故障 希望得到处理
- 投诉编号:【1016231】
- 投诉时间: 2023-09-25 10:21
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪S5
- 投诉车型: 2020款 S5 3.0T Sportback
投诉内容
车子出现问题后,去4s店检查,师傅误判问题说不属于质保范围,遂去非4s店检查,排查过程中仅拆卸原厂卡箍,确定属于质保范围内问题后再去去4s店申请售后,4s店一番排查确定是转向质量问题,但因拆卸过原厂件不予理赔。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!