奥迪S5真皮座椅表面掉色要求索赔更换
- 投诉编号:【881786】
- 投诉时间: 2023-02-22 20:56
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪S5
- 投诉车型: 2020款 S5 3.0T Sportback
投诉内容
奥迪S5真皮座椅表面掉色,我的车因为座椅掉色找石家庄4S店索赔。4S店和厂家反映因为我使用的清洁剂不当。不能索赔,这是我用清水擦的也同样掉色,我要求索赔更换。
投诉回复
奥迪(进口)厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽-奥迪的关注!