零跑C11水泵故障导致车辆出现故障
- 投诉编号:【992830】
- 投诉时间: 2023-08-26 23:47
- 投诉品牌: 零跑汽车
- 投诉车系: 零跑C11
- 投诉车型: 2023款 增程 180舒享版
投诉内容
8月17日提车,8月21日在去上牌的路上,车辆突然失去动力,电池高温故障,随后打当地售后电话,建议直接拖车至当地售后点,经检测,水泵停止工作,两天后仅仅更换了水泵和简单的检测。因刚提车五天,就出现零部件损坏的问题,对该车的质量存在严重的怀疑,期间官方客服仅仅是记录问题,未对后续事项做妥善处理。维修之前4S店告知协商补偿,至今没有给出方案。
投诉回复
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