奇瑞新能源小蚂蚁新车行驶中失去动力
- 投诉编号：【985924】
- 投诉时间： 2023-08-17 13:32
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2023款 251km 真爱版 磷酸铁锂
投诉内容
2023年7月21日提车251真爱版，8.4日正常行驶中第一次出现失去动力高压切断，8.6日正常行驶出现六次失去动力高压切断，当天放到4S店，修理人员开出了故障，并表示知道车辆故障，但没法修理，说一直等厂家回复，直到现在放到4S店十几天了没有修，就一直放着，不能退换？
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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