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奇瑞艾瑞泽8车行驶中风噪大影响驾驶安全

  • 投诉编号:【979520】
  • 投诉时间: 2023-08-09 13:57
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽8
  • 投诉车型: 2022款 1.6T DCT逸

投诉内容

刚提车第一天跑高速就出现80码以上就特别大的风噪声音,呼呼的,主要在主副驾位置,4s店也检测,后来按照官方的维修方案更换导流槽,发现问题越来越严重,有横风情况下60多就有了,正常70就有了,随着车速越快,风噪声更大,要是不开音乐,还以为开敞篷车,那种次声波耳朵听着都快炸了,严重影响驾驶安全。后来又去4店堵了翼子板缝隙感觉还是没有用,更换导流槽过后奇瑞回访电话一个月才打过来说几句抱歉,没有实质性的对策解决问题,感觉应该是车门缝隙做工品控太差,还有就是我的风噪开车总觉得是在主驾是在车门顶上靠近b柱位置,副驾是在外后视镜那儿,没有漏风情况。还有补充一点,车速100以下是侧边主副驾门,车速100以上,车顶也有呼呼的,不知道是否是天窗密封没做好还是啥。建议能否更换主副驾双层隔音玻璃和检查天窗密封性看看能否解决问题。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司成都瑞一4S店反馈:已及时多次联系客户邀约进站处理,还请客户抽空预约进站检查判断处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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