奇瑞艾瑞泽8车身漆面有凸点 风噪未解决
- 投诉编号：【958074】
- 投诉时间： 2023-07-13 11:49
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽8
- 投诉车型： 2022款 1.6T DCT臻
投诉内容
今天上午去了奇瑞4S店，4S店师傅给出的解决方案是打磨掉重新喷漆。叫我把车停4S店明天才能好的了，我没那么时间，等陪他们玩，我还有其它事下午两点左右回家了。这就是奇瑞的出厂品质，让我新买的车重新打磨掉再喷漆。这很奇瑞。4S店又贴了胶带，还是没改善一点风噪音问题。4S店提出往车身里面喷发泡剂，说是奇瑞给出的解决方案。我不同意，这会严重影响我下次卖车的车价。另外现售的艾瑞泽8已经被偷换成前挡隔音玻璃，且有认证标签。我买的时候的艾瑞泽8前挡都不是隔音玻璃。这种解决方案十分奇瑞，奇葩的奇瑞！
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：前风挡玻璃更换为正常的产品零部件切换，您车上使用的前风挡玻璃和当前批次车辆装配的玻璃，均为双层夹胶玻璃，对NVH性能的影响基本一致；据我司宁波翔瑞4S店反馈：已及时联系客户进店处理，目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作，同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：