北京EU7动力电池故障导致行驶时动力消失

投诉内容

本人在2021年7月28日在深圳市龙岗区新能源汽车北汽销售中心购买了一台北汽EU7车型，疫情期间因生意不好做、亏了好多钱、于是就萌生了跑网约车的念头。于是就去了深圳的龙岗新能源汽车销售中心开始看车、也是对比了几个厂商、先去的比亚迪销售处、看了一款秦plus-ev便询问了价格，不亏说比亚迪这些年、在新能源汽车领域、的飞速发展高高在上的样子、一分优惠没有。于是就来到了北汽新能源销售处、心想满大街跑的网约车、多数也都是北汽新能源汽车、而且还是国企、质量也不会差到哪去，刚开始看了一款车型EU5的、感觉空间小了一点、又看了一下EU7网约版、心想这车空间够大轴距也大一些、在包括平时不跑网约车的时候、也可以家用一下、乘坐舒适度还是可以的、而且店里有可以0利率贷款购车、疫情期间没办法、每一分钱都很紧张、也没多想于是就交了定金、开始买北汽EU7悲催之旅、订车到提车经过了15天漫长的等待、终于等到车了可以提车、因为疫情原因、我也是心急、想快点跑跑车、来赚取点生活费。一看车名牌是2019年生产的、这车放了那么久吗心想。就是因为疫情就没有多看多想、心里也是比较急抓紧上牌开始赚米、总车价159800、在北汽金融贷款10万0利率。提车当天满心欢喜、没想到噩梦开始。提车半个月不到的时间、有一天带着我的朋友出去买东西，在行驶剩余80几公里里程就要充电的时候，车的问题就开始来了，在行驶的路上，我加速行驶的时候、突然加不上速度、车子就像失去了动力、仪表盘开始亮起了一个红色电池标志、怎么加速都无济于事、车速限制在10码左右、我赶紧打开应急灯靠边检查车辆、还想是不是没电了、细想不对啊、就算没电、也不会只能跑10码。于是打开导航查询附近的充电站，还好附近不到5公里有个充电站、于是就驾车前往、由于车辆只能行驶10码左右，我打着应急灯靠边行驶、就连旁边的骑行电动车的、一辆一辆的过去、我朋友笑话说你买的什么车、玩具车吗？终于经过30分钟不到5公里的路程，到了充电站、开始充电、我充了20元钱的电、就没有在充、带着我的朋友上车、这时车子恢复了动力、终于又可以加速了，可是我看了一下仪表盘、还是有红色电池符号的故障码、驾车到家我开始打汽车厂家电话询问、告知到北汽4s店检查、第二天开到4s店检查、等待检查结果、经过一个小时检查、告诉我是系统问题，需要升级、当天取不了车、要等两天、于是我就恼火了、我的是新车、你们就给我维修？我要求换车、经销商肯定不会同意的、经过几个小时的协商交谈、我也是没时间跟他们耗了、于是就自己打车回家、等待车辆升级、第二天4s店打电话过来说车已经升级好了，可以取车了、于是就去取车，询问了一些关于车辆的问题、会不会在有这情况，4s店说放心不会了，我说这车如果我行驶在高速上、突然限速10码了、车速降下来、那不是很危险、4s店说这是为了保护电池，和保护其它电子元器件的系统对车保护功能，你保护就保护吧、也不能限速啊、在高速上多危险啊。车启动保护功能、就连空调都不制冷了。取车回来经过、试车发现空调，出风口只能吹正面、脚下和前挡风玻璃没风，又去4s店说要换，档板电机、我实在感觉到头大的感觉、经过4s店的订货、等了半个月时间、到4s店更换完车、心想不会在出问题了吧？没想到在这用车2年时间、空调压缩机、噪音非常之大、去4s店反应、说我的车噪音算小的还有比我的更大、只要没坏就没办法质保、我是真的无语了，这两年用车到5万公里的时候、发现充满电、不是原来的451公里，开始衰减到、430多、每跑一段时间、充满电的公里数就会掉、而且每次充电，充到95%的时候都会限制电流、本来充电一个小时可以充满电，剩余最后的、5%的时候电流只有6A还需要20多分钟、别人其他品牌的车，充完电都接了几单活了、我才充满跳电解锁。这车买的每天都在后悔当中。重点又来了、！！！！2023.8.7晚上我驾车.在深圳福田驾车回惠州大亚湾、经过一天的跑车赚米有电疲惫，刚下深圳外环高速、快到家时、里程表还有80多公里的电时、历史的一幕又重演、车子又再次降速、还好离开了高速、要不很危险。仪表盘亮起故障码黄色off标志、而且掉电很快、一下就掉到70公里数的电、对这车我也是久病成医的感觉了，我一看便知报的是电池故障码、又开始10码左右缓慢的开到家里，还好不算太远、我又开始打起官方客服电话，由于时间太晚、就没有叫拖车.又是一个无眠夜，本人睡眠本身就不好、有点事情就睡眠不好、也是压力问题、加上几年疫情，第二天上午打了400客服电话安排了拖车、到了4s店、经过漫长的检测、告知是电池15号模组损坏、需要更换模组、我的天啊、这车才两年、你们北汽是个国企就这么坑人吗？换模组而求告诉我需要等10天、车子开不了、我是营运网约车、这10天的经济损失谁来给、本身疫情过后、每个人压力都很大、一下10天没有经济来源、贷款怎么还？经过沟通什么补偿都没有、就是一句对不起给你带来不便非常抱歉？你一个北汽国企、就这样欺负老百姓吗？你本身车子电池质量问题、就由老百姓承担吗？本人有车主群、都是北汽eu7车主、不是我一辆车有过这问题，所有车主都有过这些问题、难道还是不是质量问题吗？我一定要投诉、为了我们eu7的车主争取权益、希望有关部门、可以重视。有问题你要找回解决问题。不要老百姓来买单。