当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

北京EU7动力电池故障导致行驶时动力消失

  • 投诉编号:【916296】
  • 投诉时间: 2023-05-08 10:12
  • 投诉品牌: 北京汽车
  • 投诉车系: 北京EU7
  • 投诉车型: 2019款 逸尚版

投诉内容

二年多的维修记录,有些小问题不计算了。每几天或1月个左右就会出现问题,从2020年12月开到现在不断的出现问题,整车多次维修包括以下:(1)1812公里开始充不满电:单体均衡1-6个,锂离子动力电池系统总成更换,(2)异响:更换了散热器总成,(3)压缩机异响:更换了电动压缩机(3)小电瓶不工作:更换低压蓄电池(5)电池掉电快:升级三电换新活动,(6)方向盘卡盾:更换转向管柱总成,(7)刹车电流声大:更换冷却液,(8)空调异响:更换压缩泵及雪种,(出现水流声),(9)在高速公里上突然断电:清理动力电池,故障提示小电瓶故障不在保修内,小电瓶是正常的,拖车费620元不给报销。(10)不知道什么故障:更换了真空泵真空泵传感器真空泵控制器,(11)打开电源有快充中的异响:更换了水泵问题没解决(12)在行驶过程突然加不起速没提示故障:更换了真空泵,16#电池模组高温,返厂维修17天。(13)时不时提示PDU故障,一会又好了,这种情况无法维修。目前不能接受这样维修下去,希望专家们帮忙处理,万分感谢平台以及相关工作部门辛苦你们了。厂家及经销商服务我行我素,强制式处理问题,按政策及标准服务,请问这样的维修是正常的车吗。厂家推给了经销商,经销商推给了政策三包法,跟本不是在处理问题,没有一个正面的解决车本身的问题,我多次问车辆经常要怎样解决,一个字修,二字修修,三个字修修修,过保修就收钱。这样怎样行呢。希望相关部门尽快帮忙处理一下,谢谢!!我跟他们协商退换车不行,那就延长二年时间维修,然后把那620元退回。没有结果,还是我行我素,我已经做了很大让步了。还要我怎样呢!

投诉回复

北京汽车厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您对BEIJING汽车的关注与支持,您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理,如果您有任何疑问,欢迎您随时拨打BEIJING汽车24小时客户服务热线400-810-8100查询并了解相关进度。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻