奇瑞新能源小蚂蚁大灯进雾气 影响驾驶
- 投诉编号：【976590】
- 投诉时间： 2023-08-05 17:59
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
投诉内容
小蚂蚁7月31号晚17点50分，两侧大灯出现雾气，晚上影响照明，导致我下雨天在道路上行使看不清路面，4s店给我的回复说有雾气，然后用大灯烤十分钟，还有雾气就是有问题，考干就是没有问题，说所有的大灯都有排气孔，那我家其他的车大灯怎么就没有雾气，那还是奇瑞小蚂蚁大灯排气孔质量问题。予还在三年质保，我要求索赔更换原厂大灯。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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