比亚迪宋PLUS新能源EV模式发动机启动
- 投诉编号:【971021】
- 投诉时间: 2023-07-29 20:56
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋PLUS新能源
- 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰型
投诉内容
我平时不怎么用车,基本周末用的多,并且都是短途,我一直都是ev使用,但是7月以来每次使用车子都会启动一段时间的发动机,行驶状态也不会切换为hev,这给我带来了很多困扰,比亚迪不用高压邮箱就这么折腾用户啊,卖给我的时候也没说这个事情,退一步来讲,你启动就启动状态为什么还是ev,以前也启动过,但是状态切换成了hev,我自己可以马上切换回ev,这完全是比亚迪程序和配置问题,给我造成了损失和困扰,所以我投诉比亚迪。修改程序bug,并补偿我的损失。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。


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