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比亚迪宋PLUS新能源纯电模式烧油 车机异响

  • 投诉编号:【970911】
  • 投诉时间: 2023-07-29 17:03
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋PLUS新能源
  • 投诉车型: 2021款 DM-i 110KM 旗舰PLUS

投诉内容

1、我上班通勤单程只有21km,之前也没注意这个月上班突然发现我油掉了,点开发现,时不时纯电模式就自己烧点的油!真变成偷油了?不管是因为什么原因需要,这个东西也不该由车主承担!2,时不时出现异响的声音,响一会就消失我把音乐静音还是会遇到,这次高速突然响了让我有点吓坏。3,发动机盖下隔音棉莫名奇妙烂的,我之前也没发现,最近从高速开回家的时候因为异响打开的前盖发现隔音棉都是烂的?这个要是着火了或者掉进发动机皮带什么的?会有什么后果?说实话我买这个车真有点信仰充值的意思,所有有些小问题我都能忍受一次胎压突然报警,轮胎温度变成72度?胎压只有39,然后我赶紧刹车下来检查也没发现问题,然后正常了我也没再说啥,还有那个异响的声音,之前也出现过我还以为是音乐问题,反正一会就没了我也懒的在意。结果这次高速出现这个问题!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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