广汽丰田C-HR底盘生锈排气管生锈漏气

投诉内容

2023年6月30号晚上发现发动机声音有异常，于是蹲在车尾检查，发现排气管生锈，于是第二天7月1号下午15：31分联系了珠海广汽丰田景田4S售后林小姐，林小姐说开到4S店检查，于是2023年7月4日把车开到4S店检查，维修师傅说发动机异常声音是排气管漏气造成，底盘羊角也有生锈，师傅说拍照反馈到厂家，等厂家派人过来现场查看，我当时我问售后回复要多久？售后说要三到五个工作日，然后我等了一个星期，也就是2023年7月11号，4S店也沒回复我，于是我又问售后林小姐，然后她说要问一下他的同事，她同时当打电话给我说厂家回复了，厂家说车主自己造成的，不管，于是我又联系了售后，问了4S店洪经理的电话，跟他反映了车子质量问题，约好2023年7月14日上午到店给他检查，检查完了以后，洪经理说这些问题要我自己出钱维修！4S店不管！