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比亚迪秦Pro车机黑屏系统一直未升级

  • 投诉编号:【957197】
  • 投诉时间: 2023-07-12 10:36
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦Pro
  • 投诉车型: 2018款 1.5TI 自动 智联锋享型 Pro

投诉内容

18年9月比亚迪发布秦pro,号称车机系统智能自进化。19年6月购入全新秦pro一辆车机系统版本1.0,截至23年5月21日车机系统版本依然为1.0,唐、汉、宋均有多次功能性升级;其中汉系列车型仅上市一年已经升级4次升级系统功能。本辆秦pro三次以上在行车过程中车机黑屏卡死无故自动重启,严重威胁行车安全。本人多次向比亚迪客服反映情况,得到的答复仅仅是目前秦pro并没有升级安排。此行为已经构成了很严重的虚假宣传销售欺诈欺骗消费者。比亚迪工作人员甚至打来电话威胁说再不删帖就不允许我再进入比亚迪服务店,并且永远不解决问题。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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