比亚迪秦Pro车机系统无法进行升级

投诉内容

比亚迪秦pro燃油版本上市至今四年，厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点，至今车机ota 升级功能无法使用，厂家从未向比亚迪秦pro燃油版进行ota推送升级，无法正常享受OTA升级的功能，享受不到对应的功能，且车机自带导航三年不更新，体验非常不好，系统不推送dlink4.0系统，同等情况下秦plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级，比亚迪明显区别对待燃油车型，严重怀疑比亚迪在欺骗各种消费者，消费者的知情权未能得到保证，配置表标有此功能，车主实质性却从未享受过该功能体验。从未升级的原因到底是因为什么，因为车机是625的处理器吗，如果是处理器的原因，是不是就代表该车型永远无法使用OTA送功能，希望比亚迪能给广大消费者一个合理的说法，明确OTA从未进行推送的原因，如果不是车机625处理器的原因，明确OTA推送日期。上次投诉自费更换了车机，但是不行又换回原厂的了，所以再次投诉要求升级。