长安凯程星卡后桥传动系统出现异响

投诉内容

长安星卡S201车辆严重质量问题，新车行驶里程7000公里时因方向管柱质量问题，连续两次更换方向管柱，里程行驶至18000公里时轮胎出现异常磨损，如图上所示，同时后桥传动系统出现异响，影响行驶，6月23日与4s店联系，确定质量问题，需更换后桥传动部件及轮胎，后因配件未到为由告知需等待配件到货，并承诺配件到货之后，第一时间派专人到当地分销商为车辆进行配件更换，今天（7月9日）上午4s店告知配件已经到店，但需自行前往4s店更换，等专人到分销商更换还需再等待一个星期，从车辆出现问题至今已经过去17天，但是车辆问题依然未能得到解决，售后服务主要靠忽悠，极不诚信，办事拖沓，办事效率极低，车辆有严重质量问题，新车质保期内三番五次出现问题。