长安凯程星卡后桥传动系统出现异响
- 投诉编号:【950471】
- 投诉时间: 2023-07-03 14:01
- 投诉品牌: 长安凯程
- 投诉车系: 长安星卡
- 投诉车型: 2019款 1.5L 标准型 双排 货车DAM15KR 国VI
投诉内容
长安星卡S201车辆严重质量问题,新车行驶里程7000公里时因方向管柱质量问题,连续两次更换方向管柱,里程行驶至18000公里时轮胎出现异常磨损,如图上所示,同时后桥传动系统出现异响,影响行驶,6月23日与4s店联系,确定质量问题,需更换后桥传动部件及轮胎,但至今已过去10天,4s店依然告知要等部件,态度强硬,办事拖沓,售后办事效率极低。
投诉回复
长安凯程厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4000886666.