比亚迪海豚销售承诺不兑现中控台有划痕
- 投诉编号:【946789】
- 投诉时间: 2023-06-28 18:55
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豚
- 投诉车型: 2023款 420km 自由版
投诉内容
1、4S店强制捆绑商业险,而且必须在店端出驾意险;2、销售顾问购车之前承诺的提车后返现金1000元,提车后告知需要再厂家满意度回访时给满分;3、提车后发现新车中控台有划痕,销售检查后告知需要走索赔更换配件;4、多次投诉比亚迪厂家客服,连续4次投诉,4S店和厂家无人问津。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。