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吉利星越L辅助系统ACC自适应巡航失灵

  • 投诉编号:【942873】
  • 投诉时间: 2023-06-23 16:39
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越L
  • 投诉车型: 2021款 2.0TD DCT EVO 两驱 尊贵型

投诉内容

刚提车第四天,用acc全速自适应巡航时,未识别前方转弯,径直撞向马路牙子,造成左侧前后轮毂、轮胎报废,轴承报废,幸亏旁边和后面没别的车,否则后果不堪设想!标线很清晰,自适应巡航系统都没识别出来,危险性极大!而且在巡航期间,方向盘阻力特别大,突发情况下人根本来不及打方向,我全程手握方向盘,没有走神,但根本掰不过来!很明显的软件失灵造成的事故!事后都吓出一身冷汗!这个功能再也不敢用了,太危险了!厂里必须给个合理的答复!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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