一汽大众速腾部件异常磨损不解决问题

投诉内容

5月6日，阴雨天提车。当时发现转向拨杆有划痕，空调面板左边皮革有一处磕碰，出于对品牌的信任，以及不想麻烦销售，就没有苛求完美。5月中旬，右大灯磕裂了，在购买处修复。5月24日，当时才600公里，家人无意间发现左大灯边角磨损，那是根本不可能磨损的地方，并且其他车辆找不出那样的灯。在商家的提议下换了灯。因为对这辆车有所质疑，仔细查看车辆，又发现空调面板上方皮革处很多磕碰痕迹，那个地方是很隐蔽的，几乎碰不到，而且这辆车一直很空，没有乱放什么东西。跟商家沟通，他们让我把车开到4s店检查，去了，他们又说车只是代步工具，批评我看到了那些地方，难道我买一辆车看都不能看吗？还批评我又去4s店，但是是他们让我把车开过去的！还打一些羞辱客户的比方，当时只是跟他们说了讲话不合适，之后想起来心里多少有些不舒服。昨天6月20日，我去贴车窗膜，贴膜师傅帮忙看了，说空调面板那里动过！新车不会有那种痕迹！现在需要他们认真解决问题！我买一辆车，他们给我一辆合格的车就够了，有问题应该事先告诉我！为什么要隐瞒事实？还要攻击人！顾客花钱买羞辱？发现问题之前，给他们的都是五星好评，一直对他们很包容！