启辰D60EV充电桩电流慢车载互联故障
- 投诉编号:【940481】
- 投诉时间: 2023-06-19 14:00
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰D60EV
- 投诉车型: 2022款 标准续航智享版
投诉内容
一、7kw充电桩现在实际不足3.5kw,充电电流不足正常一半,充电时长延长一倍多,石家庄联德售后杜总亲自用店内同功率充电桩实验不足3.5KW,并向其他车主调查确认过,但厂家还不认可提出把车从20%充满验证;2.APP报错,误报车辆未锁,未关门,反映多次,厂家还停留在问哪次、是不是误碰了钥匙等极不负责任不虚心承认质量问题,提示的是未关门、关门、关门;3.app不能远程控制空调。到店维修无果,厂家无力维修,还停留在让我证明有问题阶段。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!专营店已联系客户,告知等TCU到货后,通知客户到店更换。谢谢!