启辰D60EV车辆慢充系统无法充电
- 投诉编号:【915804】
- 投诉时间: 2023-05-06 19:40
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 启辰D60EV
- 投诉车型: 2019款 高续航 舒适版
投诉内容
在正常使用中出现慢充接口充不了电,快充正常充电,在4s店检测结果说PDM配件坏掉,为何就一个充电配件费用这么高昂,质量这么差劲,刚开始客服告诉我们更换配件需要2万余元,在随后不停的沟通中让厂家维修,都需要6000元,国家支持新能源车,为什么质量没有保证?且维修费用太高。
投诉回复
东风日产厂家回复:感谢客户对启辰的关注和支持!车辆已过保修期,已提供两套维修方案,正在协商双方认可的维修方案。谢谢!