广汽埃安AION S刹车真空泵故障影响安全
- 投诉编号:【939961】
- 投诉时间: 2023-06-18 15:29
- 投诉品牌: 埃安
- 投诉车系: AION S
- 投诉车型: 2020款 魅 630
投诉内容
本车是埃安s魅630,在今年一月份因为事故在4s店更换过真空泵,在6月17日晚上十点多行驶到广州市越秀区内环路广州大道出口五百米左右时,突然显示制动系统问题检查真空泵,车速突然下降刹车踩不下去,差点造成事故,拖回4s店检查后说是真空泵问题,说已经过了保修期需要自费2250元更换,真空泵在一月份22万公里左右更换过新的,他们说更换过配件只保两万公里,这个是你们产品质量问题,是关系到每个车主人命关天的问题,厂家可以置之不理的吗?希望有关部门可以重视一下汽车质量问题。
投诉回复
埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销售店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。