上汽大众途观L车辆剐蹭4S店维修无配件
- 投诉编号:【938740】
- 投诉时间: 2023-06-16 00:31
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 途观L
- 投诉车型: 2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版
投诉内容
6月1日把车放在4s店维修,15天了4s店一直说配件没回来,没有给予合理的交通补助或者代步车,也没有给出具体什么时候修好!并且把车的破损件拆了后,车就放在外面让暴晒!而且4s店和保险公司定损价格不一致,可能导致4s店没有定配件,欺诈顾客。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。