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广汽丰田凯美瑞颠簸路面行驶转向柱震动

  • 投诉编号:【936480】
  • 投诉时间: 2023-06-11 20:35
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2016款 2.0G 自动 十周年纪念领先版

投诉内容

本人的16款丰田凯美瑞行驶颠簸里面时整个方向管柱明显振动。感觉和散架了一样。去年5月份就间歇性出现了这样的问题。以为是底盘件橡胶件有问题,在4S店内检查没发现底盘橡胶件有问题。今年6月份开始只要稍微走点不平的路就会响。问了几个修车的技师,都说这是这款车的通病,前几天师傅们还修了一台一样的故障。既然是通病,为什么厂家不解决?偶发件是概率问题,那既然这是通病,厂家就应该是本着负责的态度,解决问题,而不是让消费者承担。还有过减速带右前会有很大一声铁碰铁的声音。碰到过几次。之前还因球笼漏油换了两个球笼。还有方向盘脱皮换过了方向盘。这些也是通病,这么多通病为什么不解决?这还是开不坏的丰田么?还是就被我给开坏了?这需要我反思么?就这我竟然还推荐了我两个朋友买了新款凯美瑞。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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