腾势D9行驶中突然刹车失灵要求厂家兑现承诺

投诉内容

2023年1月14日，在临沂市陶然路78号比亚迪腾势汽车中心购买腾势D9车辆一台，2023年5月8日晚19时许，行驶中突然刹车失灵，当时车辆正在学校周边道路行驶，人多车多，幸亏车速较慢，否则可能造成严重事故。车辆由比亚迪腾势服务电话指派拖车于2022年5月9日上午7时许托至临沂市陶然路78号，经腾势官方检测并出具证明：“整车控制器有历史故障：其他模块与IPB通讯故障，故障时间约为5月8日晚七点到八点，车辆存在制动重大安全问题，疑似存在缺陷，数据上传厂家，厂家调研。”同时承诺给予退、换车辆，并给予赔偿、补偿，但至今未落实，以厂家更换领导等各种理由拖延，消费者无处可诉。现只希望刹车失灵只是个例，不是D9车型的重大缺陷，保佑所有爱比亚迪的车友，生命安全。