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极氪—极氪X

极氪X锁单后无法更改配置希望协商

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  • 投诉编号：【930500】
  • 投诉时间： 2023-05-31 16:28
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪X
  • 投诉车型： 2023款 四驱 YOU版 5座

投诉内容

我是一名极氪忠实粉丝，被极氪X深深地吸引，当时盲订的五座四驱版本，但随着对车的了解程度，越来越喜欢四座四驱版本，却遭遇无法修改配置的处境，希望极氪厂家给予机会，让我们不留遗憾的坚定选择极氪。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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