东风EV新能源EX1加速车身异响门把手漏风

投诉内容

1、2023年1月23日/25日分别出现两次车辆无法启动，经厂家鉴定车辆存在质量问题，2023年2月15日对车辆电池包进行拆解维修2、2023年1月24日晚10点左右，因车辆刹车制动系统较差及大灯灯光太暗，在时速50公里左右撞到一只狗，狗没事，车辆保险杠破损，大灯破损导致消费者保险损失4950元3、车辆加油门有异响，至今未解决4、漏电5、方向盘异响6、内侧门把手漏风，7、此车于2022年12月7日上牌，因车辆质量问题导致消费者权益受到伤害，诉求：原价退车或赔偿因车辆质量问题导致消费者的经济损失。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。