东风新能源EX1刹车异响异常磨损希望处理

投诉内容

开了一年的车，一共行驶了9000多公里，从今年开始汽车刹车有异响，踩一下刹车都会有刺耳的声音，第一次去售后反应售后检查说没有问题，从售后开出来异响情况还在，后跟官方客服反映情况后又去了售后，这次售后说是刹车片的问题，前轮处理了不响了，后轮说是解决不了异响问题，要换刹车片，说我的刹车片质保半年，已经过保要更换后轮刹车费用一千多不含工时费。以上，我投诉的第一个点是售后的问题，第一次去说没问题，时隔也就一个月再去同一个问题就知道是什么原因。售后的服务问题暂且不说，前轮处理了后轮处理就要更换，费用还这么高！一对后轮刹车片一千多，还不算工时费！投诉的第二个点是刹车片质量的问题，之前异响问题我已经自己处理过一次，这次去售后再处理一次，开了一年的车处理了两次刹车异响问题。刹车片质量不过关。并且ABS泵存在缺陷，导致ABS介入和雨天时制动力不足。