一汽大众速腾发动机怠速抖动要求解决
- 投诉编号:【916975】
- 投诉时间: 2023-05-09 15:41
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2021款 200TSI DSG 超越版
投诉内容
新车三四千公里就发现车身抖动,首保六千公里就找4s店,并说明车子有问题,4s店工作人员检查完以后说没有问题,是燃油问题,两个人在车上检查悄悄说,这车有问题,另一个维修人员说,就给客服说车子没有问题,刚好被我在后排睡觉的老婆听见,然后4s店拿了几瓶燃油宝,叫我用上,结果还是抖动,第二次保养,维修人员给我说是正常问题,第三次保养,在我的强烈要求下各种检查,发现是发动机问题,叫我更换缸盖,我新车三年质保凭什么修发动机,而且现在车子才刚刚一年多点,才行驶了1.6万公里,我要求要么换车要么换发动机,如果换缸盖,绝对不同意!
投诉回复
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。