一汽大众速腾车机无网络 车内异响 底盘异响

投诉内容

车辆自购买均在4s店正规保养，车辆目前在三年整车质保期内：1.车联网多次无网络，屡次前往4s店，经过各种方法均无法解决，2022年十月一日前曾向一汽大众厂家投诉过，未得到回复，后车辆自行恢复就没管了，这次从2023年五月一日开始，整车直接断网，手机互联app无法更新车辆状态，行是数据为乱码，汽车仪表盘地图黑屏无法使用，重启，断电都无法解决，到目前为止没有自行恢复，车辆一直停放在市区，不存在信号不好的问题，投诉至厂家，至今未收到答复。2.车内主驾一侧和副驾门板行驶中有连续的明显的“哒哒哒”异响，已录有视频3.车辆在气温低的时候过减速带或者坑，前悬挂会有咯吱咯吱的声音，4s店说是正常的，但是我买车的时候是2021年2月，气温寒冷，并未见此种情况，第二年冬天才这样，所以我怀疑是质量问题厂家故意不给解决。