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上汽大众—途观L

上汽大众途观L天窗开启和关闭过程严重异响

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  • 投诉编号：【916003】
  • 投诉时间： 2023-05-07 11:59
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L
  • 投诉车型： 2022款 330TSI 自动 两驱 R-Line越享版

投诉内容

天窗开启和关闭过程中严重异响，不到2年的车质保中的，4S店居然说无法维修，如果需要维修，需要购买天窗400多元的天窗润滑保养套餐。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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