奇瑞瑞虎5冷热风翻版断裂希望厂家处理
- 投诉编号：【909710】
- 投诉时间： 2023-04-22 18:49
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎5
- 投诉车型： 2014款 2.0L 手动 家尊版
投诉内容
2022年车辆冷热风翻版断裂，4s店检查，需更换翻版，上网查了一下，这属于同款通病，翻版无加固，导致断裂，维修费需达到上千元，期间夏天到来实在无法驾驶，到途虎养车更换，更换后只有开到最低温度才会是冷风，其他温度调节只有热风，故认为属于质量问题。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，故无法继续享受公司保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“
京公网安备：