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极氪—极氪001

极氪001座椅坐垫塌陷 厂家不予保修

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  • 投诉编号：【898519】
  • 投诉时间： 2023-04-01 16:19
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2022款 长续航 双电机 WE版

投诉内容

座椅坐垫严重塌陷用车时间不足2个月就已经出现这个情况！并且厂家表示这个问题需要付费去进行更换！终身质保的意义何在？这就是欺骗消费者行为！

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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