捷途X70PLUS发动机怠速严重抖动怠速噪音大

投诉内容

尊敬的车质网领导们！你们好！为了我们消费者。你们辛苦了。上次因为我刚买的捷途x70pius。怠速抖动问题。以向咱们车质网投诉了一次。上次投诉后。4s店主动联系了我。要求我先撤诉。然后给我处理抖动问题。当时我也没多想。我的目的就是把抖动问题解决了就行。所以我相信了4s店。撤诉了。4s店给我的车更换了机胶后。抖动问依然没有解决。工作人员说可能是新件的事。你先开几天试试。开了一个月。还是抖动。而且新的毛病接着出现了。发动机怠速噪音越来越大。抖动的同时噪音还大了。找4s店。4s店还是用上次同样的话回复我。说这个情况是正常现象。说厂家给的回复也是正常。这样的回复和处理结果我非常气愤。我坚决不能接受这样的回复。这是糊弄消费者。欺骗我们消费者。多次拨打厂家客服电话投诉无果。厂家不闻不问。从提新车跑到168公里就出现抖动问题。直到今天一年了。问题依然没有解决。而且旧问题没解决又引起怠速噪音大的新问题。第二。4s店销售员。虚假宣传。欺骗消费者我买的是最顶配版。当时销售员给说的有行车记录仪。让我个人买个内存卡插上就行。前几天我买了内存卡。怎么也没有找到插卡的地方。我就去了4s店。工作人员找了半天。也没找到。然后告诉我说。我的车不带行车记录仪。我听了非常生气。低配版都有行车记录仪。我的顶配版怎么没有行车记录仪，当时销售员说的有。插卡处就在主驾驶座底下。这不是明目张胆欺骗我们消费者吗？厂家对自己的产品质量问题不负责任。4s店一次次的糊弄消费者解决不了。希望车质网投诉平台的领导们能为我们消费者讨个说法。非常感谢你们平台为我们消费者撑腰。有了你们平台。就是我们车主的福音。在此向你们平台所有领导及全体员工致敬！愿你们工作顺利！事事如意！